Informazioni sul fornitore ai sensi dell’articolo 5 della direttiva sul commercio elettronico (2000/31/CE)
Fornitore
EUROPE SOFTWARE PARTNER AND PAYMENT SOLUTIONS OÜ
Valge tn 13
11415 Tallinn, Harju maakond
Estonia
Forma giuridica: osaühing (OÜ), società a responsabilità limitata di diritto estone
Nome del negozio: VivaKeys
Rappresentata da
Markus Scherreik, amministratore (juhatuse liige), indirizzo come sopra.
Contatti
E-mail: office@vivakeys.de
Telefono: +372 668 3082
Modulo di contatto: Contatti
Per questioni di protezione dei dati scrivi a datenschutz@vivakeys.de. I dettagli sono nella nostra Informativa sulla privacy.
Registro e imposte
Registro: Registro delle imprese estone (Äriregister), sezione registri del Tribunale della contea di Tartu (Tartu Maakohtu registriosakond)
Codice di registro (registrikood): 16599004
Partita IVA: EE102549922
“VivaKeys” è un marchio dell’Unione europea registrato presso l’Ufficio dell’Unione europea per la proprietà intellettuale (EUIPO), n. 018801285.
Cosa offriamo
Vendiamo prodotti digitali: chiavi di attivazione per software con il relativo diritto d’uso. Non siamo né il produttore né il titolare dei diritti del software offerto e non concediamo licenze proprie. L’uso del software è disciplinato dalle condizioni di licenza del rispettivo produttore.
Marchi, nomi di prodotto e loghi dei produttori appartengono ai rispettivi titolari. Li usiamo solo per identificare i prodotti offerti.
Risoluzione delle controversie dei consumatori
Se non sei soddisfatto di noi, scrivici prima a office@vivakeys.de. Così la maggior parte delle questioni si risolve più rapidamente.
Non siamo obbligati e non ci siamo impegnati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori. Indipendentemente da ciò, come consumatore puoi rivolgerti all’organismo competente per le imprese con sede in Estonia dopo che abbiamo respinto un reclamo o se non accetti la nostra proposta di soluzione:
Tarbijavaidluste komisjon (Commissione per le controversie dei consumatori)
presso il Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (Autorità per la tutela dei consumatori e la vigilanza tecnica)
Endla 10a, 10122 Tallinn, Estonia
Telefono: +372 667 2000, consulenza ai consumatori: +372 620 1707
Sito web: ttja.ee/en/tarbijavaidluste-komisjon
Utile sapere: la procedura è gratuita per i consumatori. Si svolge in estone; puoi tuttavia presentare la domanda in un’altra lingua, nel qual caso la commissione può chiedere una traduzione. Ciascuna parte sostiene i propri costi, ad esempio per le traduzioni. La decisione della commissione non è vincolante.
I consumatori residenti nell’Unione europea, in Norvegia o in Islanda possono inoltre rivolgersi gratuitamente al Centro europeo dei consumatori del proprio paese (rete ECC-Net) in caso di controversia con un’impresa di un altro paese. Il centro consiglia e media, ma non decide.
Contenuti e link
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Ultimo aggiornamento: 9 novembre 2026